top of page
Pink Gradient_edited.jpg

Vragen

  • Waarom moet ik mijn eigen maten doorgeven voor het plaatsen van een bestelling?
    Alles wordt per bestelling op maat gemaakt met de maten die je zelf opgeeft. Zo ziet jouw lingerie straks perfect. Je kan meetinstructies vinden op de pagina 'meetinstructies'. Mocht je vragen hebben over de meetinstructies, neem contact op via Instagram, Facebook of mail naar info@tietenliefde.nl.
  • Waarom kan ik geen standaard maten kiezen?
    Om een aantal redenen: - Alle lingerie wordt per bestelling met de hand gemaakt met je eigen maten. Door deze werkwijze is er ruimte voor kleine aanpassingen, zodat je lingerie perfect zit. - Ook is er geen overproductie of overbodige voorraad, waardoor alle materialen zo goed mogelijk gebruikt worden. Earth likes it too!
  • Welke maten maak je allemaal?
    Ik maak lingerie van maat XS tot XXXL. Twijfel je of jouw maat hier ook tussen zit, stuur me gerust een berichtje via Instagram, Facebook of een mail naar info@tietenliefde.nl
  • Moet ik langskomen om mijn maten door te geven of te passen?
    Dat hoeft niet! Je kan je maten thuis opmeten. Het enige wat je nodig hebt is een meetlint.
  • Waar kan ik mijn maten doorgeven?
    Voordat je je item aan je winkelwagen toevoegt, moet je je maten doorgeven via het notitieveld. Vermeld bij de maten altijd de corresponderende cijfers van de meetinstructies.
  • Is het mogelijk om het ontwerp aan te passen?
    Soms kan dit! Wil je bijvoorbeeld een broekje in plaats van een string, wil je een bralette die meer steun geeft of heb je iets anders in gedachten? Ik denk graag met je mee over de mogelijkheden. Afhankelijk van het nieuwe ontwerp zal er een nieuwe prijsberekening gemaakt worden. Neem contact op via info@tietenliefde.nl of stuur me een berichtje via Instagram.
  • Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling af is?
    Alle items worden per bestelling met de hand gemaakt. De maaktijd duurt maximaal drie weken, vanaf het moment dat we je maten binnen hebben. De verzendtijd bedraagt binnen Nederland twee tot drie werkdagen zodra de bestelling klaar is. De totale levertijd is dus maximaal vier weken.
  • Kan ik mijn items ruilen als ze niet goed zitten?
    Alle items worden per bestelling gemaakt met de maten die je zelf opgeeft. De items zijn daarom niet te ruilen. ​ Het kan echter voorkomen dat een item niet meteen goed zit. In dat geval kan het item gratis aangepast worden, of wordt er een nieuw item voor je gemaakt in overleg. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een mail naar info@tietenliefde.nl met je bestelnummer. Het item moet in goede staat verkeren, broekjes mogen niet gedragen zijn. De verzendkosten worden per geval bepaald.
bottom of page